Identificar, analizar y discutir las técnicas y condiciones que permiten dirigir y animar reuniones de trabajo, con la finalidad de convertirlas en un instrumento realmente eficaz para propiciar el diálogo, para tomar decisiones que conduzcan hacia la solución de problemas y para extraer propuestas de acción concretas.
Objetivos específicos
Definir, analizar y discutir las habilidades más importantes a desarrollar por un buen director de reuniones, con el objeto de lograr sentirse cómodo y seguro delante de cualquier grupo y adaptarse a situaciones muy diversas.
Al finalizar el curso, los participantes dispondrán de una serie de métodos válidos que les permitirán planificar y organizar exitosamente sus reuniones de trabajo, a fin de contar con todos los recursos intelectuales y técnicos que posibiliten, a posteriori, el desarrollo eficiente de dichas reuniones.
Culminado el entrenamiento, los participantes conocerán y podrán aplicar técnicas destinadas a conducir exitosamente sus reuniones, imprimiéndoles energía, intensidad y entusiasmo y manteniendo interesados a los asistentes, consiguiendo de ellos altos índices de aceptación, participación y credibilidad.
Dar a conocer, discutir y analizar las acciones concretas a llevar acabo tras las reuniones, a fin de que se materialicen los compromisos pautados durante el desenvolvimiento de las mismas.
Inducir a los animadores de reuniones a hacerse más creativos, con la finalidad de transformar las reuniones que dirigen en excepcionales, tanto desde el punto de vista del clima como desde el de los resultados obtenidos.
Duración:
La duración del curso será de dieciséis (16) horas académicas, distribuidas en dos (2) días, sugiriéndose el siguiente horario para el desarrollo del mismo:
Inicio
Finalización
Mañana
8:00 AM
12:00 m
Tarde
1:00 PM
5:00 PM
Este horario estará sujeto a cambio de acuerdo a la conveniencia de la empresa contratante
Dirigido a:
Este curso está dirigido tanto a animadores de reuniones profesionales como a todo aquel personal de la organización que deba preparar, animar y sacar la mayor utilidad a una reunión de trabajo y no haya recibido una formación especial en este terreno
Contenido
Programático
Módulo I: El Perfil Ideal del Director de Reuniones Exitoso
Las cuatro funciones del director de reuniones
La función de clarificación
La función de control
La función de relajamiento
La función de dinamización
Las cualidades básicas del orador eficiente
Habilidad de comunicación
Escuchar
Observar
El lenguaje corporal
Seguridad delante del grupo
Conocimientos sobre el manejo de grupos
Capacidad para reaccionar frente a situaciones imprevistas
Creatividad.
Módulo II: La Arquitectura de la Reunión
Tener en cuenta el mal de la ”reunionitis”
Diferencia entre una reunión y un grupo de trabajo
Tipo de reunión a realizar
Reunión informativa
Reunión consultiva
Mesas de trabajo
Reunión para tomar decisiones
Reunión para generar ideas
Reunión de seguimiento
Finalidad, marco referencial de la reunión y normativa a aplicar
Definición de los temas a abordar, prioridades y tiempo asignado a los mismos
Participantes
Definición
Importancia de su conocimiento
Convocatoria (lugar, fecha y hora)
Organización material de la reunión
Recursos materiales y audiovisuales
Documentación
Inversión
Módulo III: La Conducción de la Reunión
El inicio de la reunión
La presentación de los participantes
Ruptura del hielo
La presentación del tema, de los objetivos y métodos de trabajo
El chequeo de expectativas
La misión del secretario
El desarrollo
Incentivar la participación
Estimular la creatividad
Técnicas de creatividad que se pueden utilizar fácilmente
Inducción del grupo a ser imaginativo
Guiar hacia el planteamiento y reformulación adecuados de los problemas
Aplicar medios técnicos para dar viveza a la reunión
Mantener el clima apropiado
Moderar, haciendo un uso correcto de las preguntas
Controlar eficazmente el tiempo
Mantener el control del grupo y solventar los posibles conflictos
La defensa de intereses individuales
La sobre exposición
Las órdenes y contraórdenes
El bloqueo o resistencia
El conflicto
La adhesión automática
La intransigencia
El cierre de la reunión
Conclusión o síntesis de las ideas expresadas
Establecimiento de compromisos y asignación de responsabilidades
La redacción de la minuta o acta
Documentación de los resultados de la reunión
La importancia del seguimiento
Estrategias metodológicas
En el desarrollo del curso serán utilizadas las siguientes estrategias metodológicas:
Exposiciones teóricas de los facilitadores.
Preguntas dirigidas al grupo con la intención de fomentar su participación y, a la vez, medir su grado de comprensión de los temas tratados.
Exposición de vivencias y experiencias por parte de los participantes.
Discusiones y dinámicas de grupo.
Dramatizaciones.
En el curso serán utilizados los siguientes recursos audiovisuales:
Dirección de Reuniones 