En materia de capacitación nuestros facilitadores, quienes están debidamente registrados ante el Instituto Nacional de Cooperación Educativa (INCE), poseen una amplia formación y experiencia en el diseño y conducción de diversos programas de formación, los cuales se hallan divididos en dos grandes grupos, siendo éstos los siguientes:


Desarrollo Personal
Desarrollo Técnico

Nuestros Programas

Desarrollo Personal
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NOMBRE DEL PROGRAMA
Duración
(Hrs.)
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Información
Atención Efectiva al Cliente: Clave del Éxito Organizacional
16
Autoestima: Fuente de Energía Personal
16
Autoestima y Motivación: Claves de la Efectividad Laboral
16
Diagnóstico y Reacción ante el Estrés
16
El Camino hacia la Solución Creativa de Problemas
24
El Teléfono: ¿Aliado o Enemigo?
16
En Ruta Hacia el Encuentro Positivo con los demás
16
Estrés: ¿Impulso Motivador o Factor Destrucción?
8
Ética y Compromiso: Retos para el siglo XXI
16
Hacia la Excelencia en la Calidad de Servicio (Nivel Básico)
16
Hacia la Excelencia en la Calidad de Servicio (Nivel Supervisorio)
16
Inteligencia Emocional Aplicada al Logro de la Excelencia Laboral
16
La Comunicación: Nuestra Conexión con el Mundo
20
La Integración Eficaz a los Grupos
16
Motivación al Logro
16
Reconocimiento, Aceptación y Adaptación al Cambio
16
Superando la Excelencia en la Prestación del Servicio
16
Tiempo: Único Recurso Irrecuperable
16

Uniéndonos para Superar las Crisis

16
Desarrollo Técnico
Análisis de Crédito
24
Contabilidad Bancaria
24
Contabilidad Básica
20
Desarrollo Secretarial
16
Dirección de Reuniones
16
Elaboración de Informes de Crédito
16
Elaboración y Análisis del Flujo de Caja
24

Cuidando la Calidad en la Gestión a través de la Comunicación Escrita

16
El Arte de Escribir con Excelencia
16
Estrategias Comunicacionales Aplicables a la Venta
24
Excel 2000 Avanzado
16
Formación de Instructores / Facilitadores
24
Formación y Desarrollo de Ejecutivos Financieros
24
Habilidades para una Relación Exitosa de Venta
16
Interpretación y Análisis de Indicadores Financieros
16
La Efectividad en el Otorgamiento del Préstamo Personal
24
La Supereficiencia en la Supervisión
24
Manejo Exitoso de Procesos de Licitación
16
Manejo Exitoso de Productos Financieros
16
Matemática Financiera
24
Operaciones de Tesorería
20
Powerpoint 2000 Avanzado
16
Redacción de Informes Técnicos
16
Técnicas de Presentaciones Orales Exitosas
24
Elementos Básicos para el Manejo Eficiente de Windows y Office 2000
16
El Arte de la Negociación Exitosa de Conflictos
16